Kalite Politikamız

Umut Tesisat Kalite Politikası

Umut Tesisat olarak, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst düzeye çıkarmayı hedefleyen bir anlayışla çalışıyoruz. Kalite politikamız, tesisat hizmetlerimizde yenilikçi çözümler ve profesyonel bir yaklaşım sunmayı taahhüt eder. İşte kalite politikamızın temel unsurları:

1. Müşteri Odaklı Hizmet

• Tüm müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamaya önem veriyoruz.
• Hizmetlerimizi, müşterilerimizin taleplerine uygun şekilde hızlı ve etkin bir şekilde sunuyoruz.
• Geri bildirimleri dikkate alarak sürekli iyileştirme sağlıyoruz.

2. Teknoloji Kullanımı

• Su kaçağı tespiti ve tıkanıklık açma işlemlerinde kameralı ve modern cihazlar kullanıyoruz.
• Teknolojiyi hizmet süreçlerimize entegre ederek, daha az maliyetle daha etkili sonuçlar elde ediyoruz.

3. Uzman Kadro ve Eğitim

• Tüm çalışanlarımızın mesleki gelişimini destekliyor, sektördeki yenilikleri takip etmelerini sağlıyoruz.
• Eğitimli ve deneyimli ekibimizle, tesisat hizmetlerinde yüksek standartlar sunuyoruz.

4. Çevre Dostu Yaklaşım

• Doğal kaynakların korunmasına önem veriyoruz ve çevre dostu malzeme ve yöntemler kullanıyoruz.
• Su tasarrufu sağlayan çözümler sunarak hem bireysel hem de toplumsal faydayı artırmayı hedefliyoruz.

5. Güvenilirlik ve Şeffaflık

• Hizmet süreçlerinde şeffaflık ilkesine bağlı kalarak müşterilerimize güvenilir bir deneyim sunuyoruz.
• Belirttiğimiz süre ve bütçe içinde taahhütlerimizi yerine getiriyoruz.

6. Sürekli İyileştirme

• Hizmet kalitemizi artırmak için sektördeki yenilikleri takip ediyor ve uyguluyoruz.
• Gelişim odaklı bir yaklaşımla, müşterilerimize her zaman en iyi çözümleri sunmayı hedefliyoruz.

Kalite politikamız, Umut Tesisat’ın Mersin’de sıhhi tesisat sektöründe güvenilir, yenilikçi ve müşteri odaklı bir marka olma hedefine ulaşmasını sağlayan temel ilkelerden oluşmaktadır.

Siz hayal edin, biz çözelim!